Allgemeine Geschäftsbedingungen
Deutsche Fassung für Auftraggeber in Deutschland
Version: Arbeitsentwurf • 12. November 2026
Hinweis zur Verwendung: Dieser Entwurf wurde auf Grundlage der niederländischen Ausgangsfassung vom 10. Juli 2026 für die Verwendung gegenüber deutschen Auftraggebern überarbeitet. Er ist vor Veröffentlichung rechtlich zu prüfen; insbesondere sind die vollständige Anbieteranschrift, der konkrete Online-Bestellprozess, die Widerrufsinformation und die Leistungsbeschreibung des gebuchten Pakets abzugleichen.
Geltungsbereich: Vertragsbedingungen für eine italienische Marketingdienstleistung – kein Maklervertrag, keine Käufer- oder Verkäufercourtage. Gesetzlich zwingende deutsche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Inhalt
1 Anbieter und Identität
• 2 Begriffsbestimmungen
• 3 Dienstleistungen
4 Beauftragung
• 5 Pflichten des Auftraggebers
• 6 Marketingpakete
7 Nutzungsrechte
• 8 Gesetzliche Objektangaben
• 9 Veröffentlichung
10 Haftung
• 11 Freistellung
• 12 Datenschutz
13 Höhere Gewalt
• 14 Rechtswahl und Sprache
• 15 Schlussbestimmungen
16 Verbraucherwiderruf
• Anlagen A–C: Formulare und Erklärungen
Einleitung
MD International Property Marketing (nachfolgend „MDIPM“) ist ein in Italien ansässiges Unternehmen für internationales Immobilienmarketing und die digitale Bewerbung von Immobilien. MDIPM unterstützt Eigentümer und andere Auftraggeber durch entgeltliche Property Marketing Packages, insbesondere durch die Aufbereitung von Exposés und Texten, Übersetzungen, Suchmaschinenoptimierung sowie die Veröffentlichung auf eigenen und externen Portalen und in sozialen Medien.
MDIPM ist kein Immobilienmakler und übernimmt grundsätzlich keine Vermittlung, keine Nachweistätigkeit im maklerrechtlichen Sinne und keine Verhandlungen oder rechtsgeschäftliche Vertretung beim Immobilienverkauf. Anfragen interessierter Personen werden im vereinbarten Leistungsumfang zur direkten Kontaktaufnahme an den Auftraggeber weitergeleitet; etwaige vereinbarte Erstkontakte beschränken sich auf organisatorische Kommunikation. Verkäufer und Interessenten entscheiden selbstständig über Besichtigungen, Verhandlungen und Verträge. Es wird keine erfolgsabhängige Käufer- oder Verkäuferprovision erhoben.
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen MDIPM und seinen Auftraggebern. Sie werden nur Bestandteil eines Vertrags, wenn der Auftraggeber vor Vertragsschluss auf sie hingewiesen wurde und in zumutbarer Weise von ihnen Kenntnis nehmen konnte. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
ARTIKEL 1 – ANBIETER UND IDENTITÄT
MD International Property Marketing wird betrieben von Michael Dijksma, Via Bufignano 6, 51035 Lamporecchio (PT), Italien. Italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Partita IVA): IT02127710479. E-Mail: info@hausverkaufeninholland.de Nachfolgend „MDIPM“.
Die vollständige ladungsfähige Postanschrift, weitere gesetzlich erforderliche Anbieterangaben und die Datenschutzhinweise sind gesondert und dauerhaft im Impressum des jeweiligen Internetauftritts bereitzuhalten.
ARTIKEL 2 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
2.1 MDIPM
Das unter Artikel 1 bezeichnete italienische Unternehmen, dessen Leistungen auf internationales Immobilienmarketing und digitale Objektwerbung ausgerichtet sind.
2.2 Plattform
Alle von MDIPM betriebenen oder verwalteten Websites, digitalen Anwendungen und sonstigen Kommunikationskanäle, auf denen Objekte oder Leistungen dargestellt werden.
2.3 Objekt
Jede durch den Auftraggeber zur Bewerbung übermittelte Immobilie, etwa Wohnhaus, Eigentumswohnung, Baugrundstück, Ferienimmobilie, Gewerbeimmobilie oder Anlageobjekt.
2.4 Auftraggeber
Die natürliche oder juristische Person, die MDIPM mit Marketingleistungen beauftragt.
2.5 Property Marketing Package
Das vertraglich vereinbarte Bündel von Leistungen zur internationalen Vermarktungsdarstellung eines Objekts. Maßgeblich sind das konkret bestätigte Angebot und etwaige schriftliche Ergänzungen.
2.6 Reichweite / Exposure
Die Sichtbarkeit einer Immobilienpräsentation über die eingesetzten Marketingkanäle, ohne Zusage bestimmter Besucherzahlen oder Ergebnisse.
2.7 Marketingkanäle
Eigene und fremde Websites, Immobilienportale, Suchmaschinen, Social-Media-Kanäle, Newsletter und sonstige digitale oder klassische Werbemittel.
2.8 Partnerplattformen
Websites und Dienste Dritter, die von MDIPM für Veröffentlichungen und Werbung genutzt werden können.
2.9 Inhalte / Content
Texte, Fotos, Abbildungen, Pläne, Videos, Dokumente, Logos, Objektinformationen und sonstige Materialien, die der Auftraggeber überlässt oder MDIPM im Rahmen der Leistung erstellt.
2.10 Dienstleistungen
Alle von MDIPM angebotenen und durchgeführten Marketing-, Werbe-, Übersetzungs- und Präsentationsleistungen.
2.11 Vertrag
Eine zwischen MDIPM und dem Auftraggeber zustande gekommene Vereinbarung über die Dienstleistungen.
2.12 Nutzer
Jede Person, die eine MDIPM-Plattform besucht oder nutzt, unabhängig davon, ob sie Auftraggeber ist.
2.13 Dritte
Alle nicht am jeweiligen Vertrag beteiligten Personen und Unternehmen, darunter Käufer, Mieter, Notare, Makler, Behörden und Partnerplattformen.
2.14 Textform
Soweit rechtlich zulässig, genügt für Mitteilungen per Textform insbesondere eine E-Mail; weitergehende gesetzliche Formvorschriften bleiben unberührt.
2.15 Auslegung
Begriffe im Singular umfassen auch den Plural und umgekehrt, soweit sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt.
ARTIKEL 3 – ART UND UMFANG DER DIENSTLEISTUNGEN
3.1 Allgemeines
MDIPM erbringt ausschließlich vereinbarte Marketing- und Präsentationsleistungen. Die Verantwortung für die Immobilie und den Abschluss von Verkaufs-, Miet- oder anderen Verträgen liegt bei den jeweils beteiligten Parteien.
3.2 Typische Leistungen
Je nach gebuchtem Paket können die Erstellung und redaktionelle Bearbeitung von Objekttexten, Übersetzungen, SEO, Onlinewerbung, Veröffentlichungen auf eigenen oder fremden Plattformen, Social-Media-Maßnahmen, Bildbearbeitung und weitere Marketingmaßnahmen vereinbart werden. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht geschuldet.
3.3 Fachliche Gestaltung
MDIPM kann die redaktionelle und technische Umsetzung nach professionellen Gesichtspunkten gestalten. Wesentliche Abweichungen vom ausdrücklich vereinbarten Leistungsumfang bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung oder gesetzlich zulässigen Grundlage.
3.4 Keine Makler-, Rechts- oder Finanzberatung
MDIPM erbringt weder Maklerleistungen noch rechtliche, steuerliche, finanzielle, bautechnische oder gutachterliche Beratung. Es werden keine genehmigungspflichtigen Tätigkeiten zugesagt.
3.5 Keine Vertretung
MDIPM ist weder Abschlussvertreter noch Vertragspartei beim Immobiliengeschäft. Sämtliche Entscheidungen, Besichtigungen, Verhandlungen und Abschlüsse erfolgen eigenverantwortlich durch Verkäufer und Interessenten.
3.6 Weiterentwicklung
MDIPM darf Abläufe, Technologien und zusätzliche Marketingmöglichkeiten weiterentwickeln, soweit die ausdrücklich vereinbarten wesentlichen Leistungen dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
3.7 Keine Exklusivität
Soweit nichts anderes individuell vereinbart ist, sind die Leistungen nicht exklusiv. MDIPM darf auch für andere Immobilieneigentümer tätig werden.
ARTIKEL 4 – VERTRAGSSCHLUSS UND BEAUFTRAGUNG
4.1 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf einer Website ist grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot, soweit nicht ausdrücklich anders bezeichnet. Ein Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung oder Auftragsbestätigung durch MDIPM zustande. Gesetzliche Regeln für elektronische Bestellvorgänge und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
4.2 Elektronische Kommunikation
Vereinbarungen und Mitteilungen können, soweit rechtlich zulässig, per E-Mail oder anderem dauerhaften Datenträger ausgetauscht und dokumentiert werden.
4.3 Auftraggeberangaben
Der Auftraggeber hat wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zum Objekt und zur eigenen Berechtigung zu machen. MDIPM darf diese grundsätzlich verwenden, vorbehaltlich erkennbarer Unrichtigkeiten und gesetzlicher Prüfpflichten.
4.4 Vertragsänderungen
Ergänzungen und Änderungen des Leistungsumfangs werden durch übereinstimmende Erklärung der Parteien wirksam. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
4.5 Dritte Dienstleister
MDIPM darf für die Vertragserfüllung geeignete Dienstleister wie Übersetzer, Fotografen, Software- und Hostinganbieter einsetzen. Gesetzliche Verantwortlichkeiten und Datenschutzpflichten bleiben bestehen.
4.6 Umsetzung
Innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs entscheidet MDIPM über technische Abläufe und die redaktionelle Gestaltung.
4.7 Ablehnung oder Unterbrechung
MDIPM kann einen Auftrag aus sachlichem Grund, etwa wegen rechtswidriger Inhalte, fehlender Berechtigungen, erheblicher Unrichtigkeit der Daten oder unzumutbarer Risiken, ablehnen oder eine Veröffentlichung vorübergehend aussetzen. Bereits entstandene gesetzliche Ansprüche des Auftraggebers bleiben unberührt.
4.8 Einbeziehung der AGB
Diese AGB gelten, soweit der Auftraggeber sie vor der Bindung an den Vertrag in zumutbarer Weise zur Kenntnis nehmen konnte und ihrer Geltung zugestimmt hat oder sie anderweitig wirksam einbezogen wurden.
ARTIKEL 5 – PFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS
5.1 Bereitstellung von Unterlagen
Der Auftraggeber stellt die zur Leistung erforderlichen Objektangaben, Dokumente, Fotos und sonstigen Inhalte rechtzeitig bereit.
5.2 Richtigkeit und Aktualität
Der Auftraggeber ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit seiner Angaben verantwortlich. MDIPM ist nicht zur umfassenden eigenständigen Sachprüfung verpflichtet, soweit keine zwingenden Pflichten oder eindeutigen Fehler entgegenstehen.
5.3 Rechte an Bildern und Dokumenten
Der Auftraggeber sichert zu, über die für die beauftragte Nutzung, Bearbeitung, Übersetzung und Veröffentlichung notwendigen Rechte und Einwilligungen zu verfügen. Dies gilt insbesondere für Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte.
5.4 Gesetzliche Objektpflichten
Der Auftraggeber stellt alle für Werbung und Verkauf rechtlich erforderlichen Angaben und Unterlagen bereit, insbesondere erforderliche Informationen zu Energieausweis, Genehmigungen, baurechtlichem Status und Objektmerkmalen. Gesetzliche Verantwortlichkeiten von MDIPM bleiben unberührt.
5.5 Änderungen
Änderungen bei Preis, Verfügbarkeit, Ausstattung, Wohnfläche, Genehmigungen, Energiekennwerten oder sonstigen wesentlichen Daten sind MDIPM unverzüglich in Textform mitzuteilen.
5.6 Mitwirkung
Der Auftraggeber arbeitet in zumutbarer Weise mit. Verzögerungen infolge fehlender Informationen können die Durchführung verschieben; weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.
5.7 Korrektur und Entfernung
MDIPM darf rechtswidrige, offensichtlich fehlerhafte, irreführende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte nach angemessener Abwägung korrigieren, vorübergehend deaktivieren oder entfernen und den Auftraggeber möglichst informieren.
5.8 Freistellung
Bei vom Auftraggeber zu vertretenden Rechtsverletzungen durch überlassene Inhalte stellt dieser MDIPM nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften von berechtigten Ansprüchen Dritter und angemessenen Rechtsverteidigungskosten frei. Keine Freistellung besteht, soweit MDIPM die Rechtsverletzung selbst zu vertreten hat.
5.9 Status des Objekts
Der Auftraggeber meldet Verkauf, Vermietung, Rücknahme vom Markt, Preisänderungen oder andere Statusänderungen unverzüglich. Nach Mitteilung werden Veröffentlichungen innerhalb angemessener, technisch möglicher Frist angepasst oder entfernt; auf die sofortige Entfernung durch externe Portale hat MDIPM nicht stets Einfluss.
ARTIKEL 6 – PROPERTY MARKETING PACKAGES, PREISE UND LEISTUNG
6.1 Vertragsgrundlage
Umfang, Laufzeit, Preis, Veröffentlichungsorte und etwaige Zusatzleistungen ergeben sich aus dem jeweils bestätigten Angebot. Es gilt eine vereinbarte feste Vergütung, keine an einen Immobilienabschluss geknüpfte Courtage oder Erfolgsprovision.
6.2 Leistungsbestandteile
Je nach Angebot können Exposé-Erstellung, Textredaktion, Übersetzung, Suchmaschinenoptimierung, Veröffentlichungen, Social-Media-Promotion, Bildbearbeitung und geeignete KI-gestützte Hilfsmittel Bestandteil sein.
6.3 Umsetzungsspielraum
MDIPM ist innerhalb des verbindlich vereinbarten Rahmens frei in der redaktionellen, technischen und organisatorischen Umsetzung.
6.4 Keine Erfolgsgarantie
Geschuldet ist die vereinbarte Marketingleistung, nicht eine bestimmte Zahl an Klicks, Anfragen, Leads, Besichtigungen, Geboten, Verkäufen oder ein bestimmtes Suchmaschinenranking.
6.5 Technische Weiterentwicklung
Technologien, interne Abläufe und ergänzende Kanäle können weiterentwickelt werden; zugesagte wesentliche Leistungen bleiben hiervon unberührt.
6.6 Externe Dienstleister
Geeignete Partner und technische Dienstleister können mit der Leistungserbringung beauftragt werden.
6.7 Nicht-Exklusivität
Die Buchung begründet ohne ausdrückliche Vereinbarung keine regionale oder objektbezogene Exklusivität.
6.8 Änderungen externer Angebote
Fällt ein Drittportal oder Dienst aus, bemüht sich MDIPM um eine angemessene Ersatzlösung. Ist eine ausdrücklich zugesagte wesentliche Leistung nicht erbringbar, bestimmen sich die Rechte der Parteien nach dem Gesetz und der individuellen Vereinbarung.
ARTIKEL 7 – URHEBERRECHTE UND NUTZUNGSRECHTE
7.1 Rechte von MDIPM
Urheber- und sonstige Schutzrechte an von MDIPM geschaffenen schutzfähigen Texten, Gestaltungen, Übersetzungen und Marketingmaterialien verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Rechte an KI-generierten Bestandteilen entstehen nur, soweit sie rechtlich geschützt sein können.
7.2 Nutzungsrecht an Kundendaten
Der Auftraggeber räumt MDIPM für die vereinbarte Leistung ein einfaches, räumlich unbeschränktes, auf den erforderlichen Zeitraum beschränktes und vergütungsfreies Nutzungsrecht an seinen rechtmäßig bereitgestellten Inhalten ein, einschließlich erforderlicher Bearbeitungen, Übersetzungen und Weitergabe an Veröffentlichungsplattformen.
7.3 Rechte an gelieferten Inhalten
Eigene Rechte des Auftraggebers bzw. berechtigter Dritter an eingereichten Werken bleiben unberührt.
7.4 Von MDIPM erstellte Inhalte
Rechte an schutzfähigen Arbeitsergebnissen von MDIPM werden dem Auftraggeber nur in dem im Angebot vereinbarten Umfang eingeräumt.
7.5 Eigenwerbung und Referenzen
Eine Verwendung personenbezogener Angaben oder nicht öffentlich zugänglicher Objektdaten als Referenz erfolgt nur auf zulässiger rechtlicher Grundlage und unter Berücksichtigung berechtigter Interessen und etwaiger Widersprüche.
7.6 Allgemeines Know-how
Allgemeine Fachkenntnisse, Methoden und Erfahrungen darf MDIPM weiterverwenden, sofern keine vertraulichen Informationen unbefugt offenbart werden.
7.7 Weiterverwendung durch den Auftraggeber
Eine über die ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe schutzfähiger Arbeitsergebnisse von MDIPM erfordert die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Gesetzliche Schranken bleiben unberührt.
7.8 KI-gestützte Inhalte
MDIPM kann KI-Werkzeuge als Hilfsmittel einsetzen. Hieraus folgt weder die Zusicherung eigenständiger Schutzfähigkeit noch eine Garantie für Fehlerfreiheit.
7.9 Rechtsverletzungen
Bei Verletzung von Schutzrechten stehen dem jeweiligen Rechteinhaber die gesetzlichen Ansprüche zu.
7.10 Fortgeltung
Rechte und Nutzungsbeschränkungen bestehen nach Vertragsende nur im jeweils rechtlich und vertraglich vorgesehenen Umfang fort.
ARTIKEL 8 – GESETZLICHE OBJEKTANGABEN UND ENERGIEAUSWEIS
8.1 Objektinformationen
Der Auftraggeber liefert vollständige und zutreffende Angaben und stellt sicher, dass er zur Bewerbung des Objekts berechtigt ist.
8.2 Pflichtangaben
Der Auftraggeber übermittelt alle für das jeweilige Objekt nach anwendbarem Recht erforderlichen Pflichtangaben, Genehmigungen, Verbraucherinformationen und vergleichbaren Nachweise rechtzeitig.
8.3 Energieausweis und Immobilienanzeige
Bei Objekten in Deutschland sind insbesondere die jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben über Pflichtangaben in Immobilienanzeigen zu beachten, darunter – soweit rechtlich erforderlich – Art des Energieausweises, Energiekennwert, Energieträger, Baujahr und Energieeffizienzklasse. Der Auftraggeber übermittelt die einschlägigen Daten nachweisbar und aktuell. MDIPM darf unplausible oder fehlende Angaben zurückfragen und eine Anzeige bis zur Klärung zurückhalten.
8.4 Keine umfassende Prüfung der Unterlagen
MDIPM führt keine eigene bau-, eigentums- oder genehmigungsrechtliche Objektprüfung durch. Unberührt bleiben gesetzliche Prüf- und Sorgfaltspflichten sowie die Korrektur erkennbarer Fehler.
8.5 Landesrecht
Bei Objekten außerhalb Deutschlands sind die jeweiligen nationalen Anforderungen zusätzlich zu berücksichtigen; hierfür muss der Auftraggeber die notwendigen Informationen bereitstellen.
8.6 Änderungen von Vorschriften
Werden während der Veröffentlichung weitere oder geänderte Objektangaben erforderlich, übermittelt der Auftraggeber diese unverzüglich nach Kenntnisnahme.
8.7 Ansprüche Dritter
Für vom Auftraggeber schuldhaft verursachte Verstöße und dadurch entstehende berechtigte Ansprüche Dritter gelten die gesetzlichen Haftungs- und Freistellungsregeln, insbesondere Artikel 5.8 dieser AGB.
8.8 Offensichtliche Fehler
Offensichtliche Schreib-, Rechen-, Übersetzungs-, Preis- oder technische Fehler dürfen unverzüglich berichtigt werden. Gesetzliche Rechte des Auftraggebers bleiben gewahrt.
ARTIKEL 9 – VERÖFFENTLICHUNG UND REICHWEITE
9.1 Ziel
Gegenstand der Leistung ist eine vereinbarte professionelle Präsentation mit dem Ziel höherer Sichtbarkeit; ein Vermarktungserfolg wird nicht garantiert.
9.2 Auswahl der Kanäle
Soweit kein bestimmtes Portal individuell zugesagt wurde, wählt MDIPM geeignete Veröffentlichungs- und Marketingkanäle nach fachlichen Kriterien.
9.3 Redaktionelle Bearbeitung
MDIPM darf Texte, Abbildungen und Objektinformationen im Rahmen des Auftrags sprachlich, formal und technisch optimieren, ohne wesentliche Objektmerkmale unzutreffend darzustellen.
9.4 Laufzeit
Die bezahlte Laufzeit richtet sich nach dem Angebot. Eine darüber hinausgehende kostenlose Sichtbarkeit ist freiwillig und begründet keinen Anspruch auf automatische Verlängerung oder künftige Veröffentlichung. Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
9.5 Reihenfolge und Platzierung
Eine bestimmte Position oder Reihenfolge auf Websites wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
9.6 Partnerportale
Veröffentlichungen bei Dritten unterliegen deren Vorgaben und technischen Möglichkeiten. MDIPM haftet für eigene vertragliche Pflichten nach Artikel 10, nicht pauschal für jedes Verschulden fremder Betreiber.
9.7 Unterbrechung und Entfernung
Aus rechtlichen, sicherheitstechnischen oder erheblichen betrieblichen Gründen kann eine Veröffentlichung vorübergehend eingeschränkt oder entfernt werden. Erforderliche Information sowie gesetzliche Ausgleichs- oder Minderungsrechte bleiben unberührt.
9.8 Erreichbarkeit
Eine unterbrechungsfreie technische Verfügbarkeit eigener oder fremder Systeme wird nicht zugesagt. MDIPM bemüht sich, von ihm zu vertretende Störungen angemessen zu beheben.
9.9 Suchmaschinen und KI
Auf Ranking, Indexierung, Empfehlungen oder die Darstellung durch externe Algorithmen hat MDIPM keinen bestimmenden Einfluss. Eine konkrete Position oder Reichweite wird nicht zugesichert.
ARTIKEL 10 – HAFTUNG
10.1 Leistungsmaßstab
MDIPM erbringt die vereinbarten Leistungen mit angemessener fachlicher Sorgfalt. Eine Erfolgsgarantie besteht nur bei ausdrücklicher Individualvereinbarung.
10.2 Unbeschränkte Haftung
MDIPM haftet nach den gesetzlichen Vorschriften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenso unberührt bleiben gesetzlich zwingende Haftungstatbestände.
10.3 Leichte Fahrlässigkeit
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet MDIPM, soweit gesetzlich zulässig, nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; in diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.4 Folgeschäden und entgangener Gewinn
Im Rahmen der rechtlich zulässigen Begrenzung nach Artikel 10.3 sind atypische mittelbare Schäden, entgangener Gewinn und ausgebliebene Geschäftschancen nicht ersatzfähig, soweit sie nicht typischerweise vorhersehbar waren. Artikel 10.2 bleibt unberührt.
10.5 Angaben des Auftraggebers
Für Schäden aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Kundenangaben haftet MDIPM nicht, soweit MDIPM weder eine eigene Pflichtverletzung noch ein gesetzlich zurechenbares Verschulden trifft.
10.6 Fremde Dienste
Für Ausfälle fremder Plattformen, Softwareanbieter oder Suchmaschinen haftet MDIPM nur, soweit eine eigene vertragliche Pflichtverletzung vorliegt und eine Haftung nach den vorstehenden Bestimmungen gegeben ist.
10.7 Algorithmen und Technik
MDIPM übernimmt keine Garantie für externe Suchmaschinenpositionen, Empfehlungen und Algorithmusänderungen.
10.8 Keine pauschale Deckelung zwingender Ansprüche
Eine allgemeine Haftungsobergrenze von 500 EUR oder eine Begrenzung auf Versicherungsleistungen gilt nicht für Ansprüche nach Artikel 10.2 oder andere zwingend geschützte Ansprüche. Weitere Grenzen bedürfen einer gesonderten, rechtlich wirksamen Vereinbarung.
10.9 Verjährung
Für Schadensersatzansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen; eine generelle Verkürzung durch diese AGB wird nicht vereinbart.
10.10 Eigenverantwortliche Immobilienentscheidung
Verkaufs- und Kaufentscheidungen treffen die beteiligten Parteien selbst. Diese prüfen die Objektangaben eigenverantwortlich und holen bei Bedarf Rechts-, Steuer-, Bau- oder Finanzberatung ein.
10.11 Zwingende Vorschriften
Zwingende Haftungsregeln gehen diesen AGB stets vor.
ARTIKEL 11 – FREISTELLUNG UND BEANSTANDUNGEN
11.1 Vom Auftraggeber zu vertretende Inhalte
Verletzt vom Auftraggeber schuldhaft bereitgestellter Inhalt Rechte Dritter, stellt der Auftraggeber MDIPM im gesetzlich zulässigen Umfang von berechtigten Forderungen frei.
11.2 Rechte Dritter
Dies betrifft insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte an gelieferten Bildern, Dokumenten und Informationen.
11.3 Gesetzliche Objektangaben
Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für seine Angaben und gesetzlich erforderlichen Dokumente. Eigene gesetzliche Pflichten und ein eigenes Verschulden von MDIPM bleiben unberührt.
11.4 Unrichtige Angaben
Bei schuldhaft falschen, veralteten oder irreführenden Angaben trägt der Auftraggeber die daraus resultierenden, ihm zurechenbaren Ansprüche Dritter nach den gesetzlichen Regeln.
11.5 Kosten der Rechtsverteidigung
Erstattungsfähig sind nur notwendige, angemessene und rechtlich begründete Kosten, soweit der Auftraggeber die Anspruchsursache zu vertreten hat.
11.6 Mitwirkung
Die Parteien informieren sich über Beanstandungen und unterstützen sich bei sachgerechter Aufklärung und Abwehr unberechtigter Ansprüche.
11.7 Fortgeltung
Gesetzlich entstandene Freistellungsansprüche bleiben nach Vertragsende bestehen.
11.8 Schadensminderung
MDIPM trifft zumutbare Maßnahmen zur Vermeidung und Begrenzung von Schäden.
11.9 Vorübergehende Entfernung
Bei nachvollziehbaren Hinweisen auf Rechtsverstöße oder Rechteverletzungen kann MDIPM die Anzeige bis zur Klärung aussetzen, berichtigen oder entfernen; berechtigte Interessen des Auftraggebers werden angemessen berücksichtigt.
ARTIKEL 12 – DATENSCHUTZ UND KOMMUNIKATION
12.1 Personenbezogene Daten
MDIPM verarbeitet personenbezogene Daten nur auf einer jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und gegebenenfalls ergänzend anwendbarem Recht.
12.2 Datenschutzerklärung
Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherfristen, Cookies und Betroffenenrechten ergeben sich aus der gesondert veröffentlichten Datenschutzerklärung.
12.3 Vom Auftraggeber gelieferte Daten
Der Auftraggeber stellt personenbezogene Daten nur dann zur Verfügung, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht, und informiert Betroffene, soweit gesetzlich erforderlich.
12.4 Elektronische Kontaktaufnahme
Vertragsbezogene Mitteilungen können per E-Mail erfolgen. Aus einer versandten Nachricht allein folgt kein unwiderlegbarer Zugangsnachweis.
12.5 Weiterleitung von Interessentenanfragen
Soweit gesetzlich zulässig und in der Datenschutzerklärung transparent erläutert, können Anfragen und erforderliche Kontaktdaten an den jeweiligen Objektanbieter weitergeleitet werden, damit dieser die Anfrage selbst beantwortet. Nach Erhalt trägt jeder Beteiligte für seine weitere Datenverarbeitung die jeweils eigene datenschutzrechtliche Verantwortung. Eine Einwilligung wird nur dort eingeholt, wo sie rechtlich erforderlich ist.
12.6 Ergänzende Regelungen
Weitere Datenschutzinformationen und erforderliche Vereinbarungen zur Datenverarbeitung bestehen getrennt von diesen AGB.
ARTIKEL 13 – HÖHERE GEWALT
13.1 Begriff
Höhere Gewalt ist ein von der betroffenen Partei nicht zu vertretendes, außergewöhnliches und trotz angemessener Sorgfalt nicht vermeidbares Ereignis, das die Vertragserfüllung vorübergehend oder dauerhaft verhindert.
13.2 Beispiele
Hierzu können Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Maßnahmen, flächendeckende Netzausfälle, schwere Cyberangriffe oder unvorhersehbare gravierende Ausfälle zentraler externer Infrastruktur gehören, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen im Einzelfall erfüllt sind.
13.3 Folgen
Während der tatsächlichen Verhinderung ruhen die betroffenen Leistungspflichten nach Maßgabe des Gesetzes. Dauert die Verhinderung länger als 90 Tage, kann jede Partei unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben die betroffenen Vertragsleistungen beenden.
13.4 Haftung
Für nicht zu vertretende Folgen höherer Gewalt besteht keine Schadensersatzpflicht; zwingende Regeln und Artikel 10 bleiben unberührt.
13.5 Digitale Abhängigkeiten
Die Leistungen hängen teils von Internetdiensten und fremden Plattformen ab. Allgemeine technische Risiken ersetzen jedoch nicht die Prüfung, ob tatsächlich höhere Gewalt vorliegt.
13.6 Schadensbegrenzung
MDIPM trifft im Rahmen des Zumutbaren Maßnahmen zur Minderung der Auswirkungen.
13.7 Austausch externer Dienste
Wird ein vereinbarter externer Kanal dauerhaft eingestellt, bemüht sich MDIPM um eine zumutbare Alternative. Ansprüche bei Nichterbringung wesentlicher vertraglicher Leistungen bleiben bestehen.
ARTIKEL 14 – RECHTSWAHL, GERICHTSSTAND, SPRACHE
14.1 Anwendbares Recht
Die Parteien vereinbaren, soweit zulässig, italienisches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, die nach Art. 6 der Rom-I-Verordnung anzuwenden sind, unberührt. Das UN-Kaufrecht ist, soweit einschlägig und abdingbar, ausgeschlossen.
14.2 Gerichtsstand
Ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz von MDIPM gilt nur, soweit eine solche Vereinbarung rechtlich wirksam ist. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen und europarechtlichen Zuständigkeitsregeln.
14.3 Gütliche Einigung
Die Parteien bemühen sich vor gerichtlichen Schritten um eine einvernehmliche Klärung, ohne hierdurch Fristen oder gesetzliche Rechtsbehelfe einzuschränken.
14.4 Unwirksame Bestimmungen
Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, richtet sich ihre Ersetzung nach den gesetzlichen Vorschriften. Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich vorgesehenen Umfang wirksam.
14.5 Kein stillschweigender Rechtsverzicht
Die unterlassene oder verzögerte Geltendmachung eines Rechts stellt für sich genommen keinen Rechtsverzicht dar.
14.6 Rangfolge
Vorrang haben zwingende Rechtsvorschriften und individuelle Vertragsabreden. Danach gelten die bestätigten Paketbedingungen und ergänzend diese AGB.
14.7 Änderungen dieser AGB
Änderungen gelten für zukünftige Verträge nach ordnungsgemäßer Einbeziehung. Für bestehende Verträge gelten sie nur bei wirksamer Vereinbarung oder aufgrund gesetzlich zulässiger Änderungsrechte.
14.8 Vertragssprache
Für Verträge mit deutschsprachigen Auftraggebern wird diese deutsche Fassung verwendet. Eine interne niederländische Ursprungsfassung darf zwingende Rechte des Auftraggebers nicht beschränken. Abweichungen sind nach den gesetzlichen Auslegungs- und Transparenzregeln zu beurteilen.
ARTIKEL 15 – INTEGRITÄT, QUALITÄT UND SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1 Fachgerechte Leistung
MDIPM bemüht sich um eine sorgfältige, transparente und professionelle Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen.
15.2 Unabhängigkeit
Die Bewerbung eines Objekts bedeutet keine unabhängige Prüfung, Bewertung, Kaufempfehlung oder Garantie für dessen Eigenschaften.
15.3 Qualitätsstandards
MDIPM kann sachlich begründete Qualitäts- und Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, etwa die Korrektur offenkundiger Fehler oder die vorübergehende Sperrung rechtswidriger Inhalte.
15.4 Schutz geistigen Eigentums
MDIPM respektiert fremde Schutzrechte und erwartet dasselbe vom Auftraggeber. Nach substantiierten Beanstandungen kann die Veröffentlichung bis zur Klärung ausgesetzt werden.
15.5 Laufende Verbesserung
MDIPM kann neue Technologien, KI-Werkzeuge und interne Arbeitsabläufe einsetzen, ohne den verbindlich vereinbarten wesentlichen Leistungsumfang einseitig zu entwerten.
15.6 Abschluss
Diese AGB ergänzen die individuell vereinbarten Leistungen. Sie gelten ab wirksamer Einbeziehung in den jeweiligen Vertrag. Eine neue Fassung ersetzt diese für laufende Verträge nur nach Maßgabe von Artikel 14.7.
ARTIKEL 16 – WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
16.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland steht bei einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Die gesonderte Widerrufsbelehrung ist dem Verbraucher vor Vertragsabschluss zur Verfügung zu stellen.
16.2 Beginn vor Ablauf der Frist
Soll MDIPM auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der kostenpflichtigen Dienstleistung beginnen, muss dieser Wunsch gesondert und nachweisbar erklärt werden. Ein bloßer AGB-Hinweis genügt dafür nicht.
16.3 Wertersatz
Bei rechtmäßigem Leistungsbeginn vor Ende der Widerrufsfrist kann im Falle eines Widerrufs unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein anteiliger Wertersatz für bereits erbrachte Dienstleistungen geschuldet sein.
16.4 Vorzeitiges Erlöschen
Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig durch vollständige Leistungserbringung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen einschließlich vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisbestätigung erfüllt sind.
16.5 Online-Widerrufsfunktion
Soweit Verträge über eine Online-Benutzeroberfläche abgeschlossen werden und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, ist zusätzlich die gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen. Ein Hinweis in diesen AGB ersetzt ihre technische Umsetzung nicht.
ANLAGE A – WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR DIENSTLEISTUNGEN (MUSTER / ZU PRÜFEN)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MD International Property Marketing, Michael Dijksma, Via Bufignano 6, 51035 Lamporecchio (PT), Italien, E-Mail: info@ikzoekhetwatverder.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns im Falle des Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihrer Unterrichtung über die Ausübung des Widerrufsrechts bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen entspricht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
ANLAGE B – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: MD International Property Marketing, Michael Dijksma, Via Bufignano 6, 51035 Lamporecchio (PT), Italien, E-Mail: info@ikzoekhetwatverder.nl
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________
Bestellt am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
ANLAGE C – GESONDERTE ERKLÄRUNG ZUM VORZEITIGEN LEISTUNGSBEGINN (TEXTBAUSTEIN)
[ ] Ich verlange ausdrücklich, dass MD International Property Marketing bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der beauftragten kostenpflichtigen Dienstleistung beginnt.
[ ] Ich bestätige, dass ich weiß, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch MDIPM unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt und dass ich im Fall eines vorherigen Widerrufs gegebenenfalls einen anteiligen Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen schulde.
Die beiden Erklärungen sind getrennt von der Zustimmung zu den AGB einzuholen und nachweisbar zu dokumentieren. Sie dürfen nicht vorangekreuzt sein.